1. เพราะอะไรฉัน(ผม)จึงดาวน์โหลดเกมส์ไม่ได้?
- กรุณาเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตในพื้นที่ (เช่น yahoo) เพื่อยืนยันว่าระบบเครือข่ายเชื่อมต่อดีหรือไม่
- กรุณาตรวจสอบด้านบนของเบราเซอร์ว่าต้องเปิด “อนุมัติ” จึงจะทำการดาวน์โหลดได้
2. เพราะอะไรฉัน(ผม)จึงไม่สามารถเล่นเกมส์ได้?
- กรุณาดาวน์โหลดใหม่พร้อมกับติดตั้งซอฟต์แวร์
- กรุณาอย่าปิดโปรแกรมในขณะที่กำลังติดตั้ง
- ถ้าที่กล่าวมาขั้นต้นปกติดีทุกอย่าง โปรดติดต่อตัวแทนทันที
3. เพราะอะไรฉัน(ผม)เล่นไปครึ่งเกมส์แล้วถูกตัดออกจากเกมส์?
- กรุณาเช็คยอดเงินคงเหลือของคุณว่ามียอดเพียงพอหรือไม่์
- กรุณาเช็คระบบเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณว่าเน็ตหลุดหรือไม่
- ระบบใช้วิธี (ล็อกอินหลังจะดีดล็อกอินหน้าออกจากระบบ)?ถ้าบัญชีถูกล็อกอินซ้ำซ้อน ผู้ที่ล็อกอินก่อนจะถูกตัดออกจากระบบ
4. เพราะอะไรบางครั้งภาพไม่สามารถแสดงได้ตามปกติ?
- ระบบเครือข่ายอินเตอร์เน็ตอาจจะไม่ดี กรุณาเลือกระบบที่ดีกว่าในการเล่นเกมส์
5. เพราะอะไรบางครั้งไม่สามารถล็อกอินเข้าเว็บไซต์?
- กรุณาตรวจสอบรหัสล็อกอินของคุณว่าถูกต้องหรือไม่
- ป้อนรหัสล็อกอินที่ไม่ถูกต้องติดต่อกัน 3 ครั้ง ระบบจะแสดง (บัญชีถูกล็อก โปรดลองใหม่อีกครั้งหลังจาก 10 นาที)
- ถ้ารหัสล็อกอินเกิดความผิดพลาดเรื่อยๆ โปรดติดต่อตัวแทนทันที